受访人：云南康祥工贸有限公司 负责人 王总

服务商：重庆步频帆科技有限公司

采访整理：步频帆案例小组

问：王总，先简单介绍一下你们公司吧。

王总：我们做工业添加剂和化工辅料的，主要是供给云南本地及周边省份的工厂。产品品质一直很稳定，老客户回头率也高。

但有一个问题一直没解决：新客户太少。

前两年主要靠销售跑工业区、发样品，偶尔等老客户介绍。但从去年开始，这条路越来越难走。销售跑一天，能加上微信的没几个，成交更是遥遥无期。

问：那您是怎么想到找重庆步频帆科技做GEO优化的？

王总：说实话，一开始我根本没听说过GEO这个词。是有一次跟重庆一个同行吃饭，他说他们公司做了这个，效果还行。我就问了问，人家推荐了步频帆。

后来我跟步频帆的团队通了电话，他们说先帮我查一下“公司在AI搜索里的可见度”。查完结果挺让人意外的——我们在百度AI、夸克那些地方，基本等于不存在。

比如客户问“云南工业添加剂哪家靠谱”，AI回答的全是通用科普，一个具体公司名都没有。更别说我们了。

我当时就想，这不就是我们没新客户的原因吗？客户已经换地方找供应商了，我们还在原地等。

问：步频帆团队帮你们做了哪些事情？

王总：他们做的事情，听起来不复杂，但做得挺细的。

一个就是帮我们把网上的“身份”统一了。以前企查查、黄页、地图上，对我们的描述很乱，有的写“化工”，有的写“建材”。他们全部规整成“云南工业添加剂生产厂家”“化工辅料供应商”这几个AI容易认的标签。

第二个是在AI信任的平台上，帮我们做了些真实的内容。比如在知乎上，有真正用过我们产品的客户（征得同意）分享了一两句体验，不是广告，就是实话。AI读到这种内容，就会觉得“这家公司有人推荐”。

第三个是把各个平台的信息都校准了一遍，让AI从不同地方看到的信息都一样，这样它才会认定我们是真实存在的公司。

整个过程大概两个多月，他们每两周给我发一次进度报告，数据很透明。

问：效果怎么样？什么时候开始有变化的？

王总：优化后的第五周，我接到了一个贵州的电话，对方说在AI上看到我们，问能不能发一批货到贵阳来。那是我头一次接到从AI搜索来的客户。

到了第三个月，咨询量明显上来了。以前一个月也就两三个新客户咨询，现在稳定在二十个左右。而且超过四成的人明确说“是在AI上搜到你们的”。

（步频帆补充数据：优化前月均有效咨询2–3次，优化后18–22次；AI搜索来源占比从0%升至42%；新客户成交从0–1个/月增至4–6个/月。）*

我们销售老陈开玩笑说：“现在不用天天往外跑了，坐在办公室接电话就行。”

问：咨询渠道跟以前比，变化大吗？

王总：变化很大。以前就两条腿：老客户介绍、销售跑工业区。现在多出来好几条路。

步频帆科技帮我拉过数据，近期一周的咨询来源是这样的：

AI搜索推荐（百度AI、夸克等）占了42%

传统搜公司名进来的占24%

老客户介绍16%

地图和其他本地平台12%

短视频之类的6%

以前是我们追着客户跑，现在是客户自己找过来，感觉完全不一样。

问：有没有让您印象比较深的客户？

王总：有一个贵州的工厂，采购员是个年轻人。他加我微信后说，之前在百度AI上问“云南化工辅料哪家供货稳定”，看到我们排在推荐列表里，就点进去查了查，觉得靠谱，就联系了。

他还说了一句让我挺有感触的话：“我们同事现在找供应商，都是先问AI。AI推荐的，至少说明这家公司不是刚注册的皮包公司。”

你看，AI的推荐已经变成一种信任背书了。你不在里面，就等于被默认排除了。

问：您怎么评价步频帆团队的服务？

王总：实在，不忽悠。

他们不会跟你讲一堆听不懂的理论，而是先给你查现状，告诉你问题在哪，然后一步步做。数据给得清楚，效果也看得见。

我之前也投过一些线上推广，钱花出去像是打水漂，停了就没影了。但GEO优化这个东西，做完之后AI会一直记住你，这是让我觉得比较值的地方。

如果有其他做B2B生意的朋友，我也会推荐他们去找步频帆先做个诊断——起码要知道，自己在AI搜索里到底是个什么样子。

问：最后，给其他企业主说几句话吧。

王总：别等到所有人都做了你再做。这个事，越早做竞争越小。

至少先去查一查，客户在AI上问你们那个行业“哪家好”的时候，你的公司名字会不会出现。如果不出现，那你就是在把客户白白送人。

我们云南康祥工贸已经尝到甜头了。下一个，可能是你。